RETOURNEREN

Is een item toch niet helemaal naar wens? Retourneren is geen probleem. Bij je ontvangen bestelling is een retourbrief bijgevoegd. Vul de retourbrief volledig en correct in en vergeet deze niet bij je retourzending te doen. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar Almelo. Ruilen voor een andere maat of kleur is gratis!
Wij dienen de retour binnen 30 kalenderdagen ontvangen te hebben.

Je mag je retour natuurlijk ook afgeven bij onze onderstaande locatie in Almelo. Dan bespaar je de retourkosten! Bij het persoonlijk terugbrengen van je items vragen wij wel om ook de retourbrief volledig en correct in te vullen.

By Hilke 
Twentepoort Oost 42-2
7609RG Almelo

Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer onder de naam Stichting Pay. Hiervan ontvang je een creditnota.

Op het moment dat u een artikel heeft terug gestuurd rekenen wij de verzendkosten als administratiekosten.

Uitzonderingen op retour
• Oorbellen en geopende panty's kunnen vanwege hygiënische redenen niet retour gestuurd worden.
• Schoenen zonder schoenendoos kunnen in verband met beschadiging niet retour worden gestuurd
• Artikelen die 50% of meer zijn afgeprijsd nemen wij niet retour

Retourvoorwaarden
• Het artikel is niet gedragen of gebruikt
• Alle kaartjes zitten aan het item
• Het artikel is binnen 30 dagen na ontvangstdatum weer bij ons binnen
• Het artikel wordt in goede staat bij ons afgeleverd
• De kosten van retourzending zijn voor de afzender
• Het risico van vermissing van producten of pakketten berust tot het moment van de bezorging van de retourzending aan de ondernemer bij de consument.

Op artikelen die in de winkel gekocht zijn geven wij geen geld terug maar ontvangt u van ons een waardebon.

Wanneer er een artikel word geretourneerd wat tussen het lijstje van ''uitzondering op retour'' staat of het artikel voldoet niet aan de retourvoorwaarden, vragen wij € 4,95 voor de zending van het product terug naar jou. Mocht je dit niet willen zijn wij verplicht het artikel hier te houden en kunnen wij ook het geld niet terug storten.